4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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查看更多评论会员3825：好评
只能说凑合吧，因为服务不太到位。没有提供饮用水，让总台送过来，等了30分钟之后也没有回音
会员5422：好评
I was on my solo silk road trip during 8/24/2016 - 9/28/2016 , and stay at this hotel from 9/4/2016 - 9/6/2016. this hotel was by far the very worse experience I ever had in my life. the food was horrible, service at the breakfast was terrible. I had some fruit on my room, the next day, there were so many bugs in the room. As a traveler, I hope other traveler will avoid this hotel .
会员9457：好评
还好吧，早餐以菜为主，主食样式非常少，但是可以吃饱饭。 旁边的葡萄园挺好的。 餐厅的家常菜一般。